よくある質問

同じ柄・同じ長さの首輪は一本しかない、という意味です。手で編んでいるので、まったく同じものは作れません。売り切れたその一本は、もう店頭には戻りません。

ただし「この柄で作ってほしい」というご相談は承っています。売り切れの商品ページから、そのままご相談いただけます。

店頭に出ている一本は、それぞれ首まわりが決まっています。商品ページに書いてありますので、いま着けている首輪と比べてみてください。

サイズが合わない場合は、同じ柄でお作りできることがあります。売り切れの柄と同じように、制作のご相談としてお受けします。

パラコードを一本ずつ編んで仕立てています。乾きやすく、汚れても洗える素材です。金具とNFCタグを組み合わせて、首輪として使えるようにしています。

首まわりが合えばお使いいただけます。商品ページのサイズをご確認ください。判断に迷うときは、体重と首まわりを添えてご相談ください。

スマホをかざすだけで情報を読み取れる小さなチップです。SuicaやPASMOと同じ仕組みで、タグに内蔵されています。

必要ありません。かざすとブラウザでページが開くので、iPhoneでもAndroidでもそのまま使えます。

要りません。充電も交換も不要で、半永久的に使えます。

大丈夫です。雨や水遊び程度なら問題ありません。パラコードも乾きやすい素材です。

刻んでいません。タグに入っているのはペットごとのページのアドレスだけです。連絡先は飼い主さんがあとから登録・変更できるので、迷子札に住所を彫るより安全です。

クレジットカード（VISA / Mastercard / JCB / AMEX / Diners）をご利用いただけます。

カード番号はSquareが直接お預かりします。当店には届きません。

カートに入れていただければ、まとめて一度でお会計できます。一本ずつカード情報を入れ直す必要はありません。

売り切れの商品ページから、同じ柄での制作をご相談いただけます。この時点でのご請求はありません。内容を確認して、お見積りとおおよその納期をご連絡します。

また、同じ柄の新しい一本ができたときに、メールでお知らせすることもできます（商品ページからご登録いただけます）。

ご注文を承ると、確認のメールを自動でお送りします。迷惑メールに振り分けられることがありますので、届かない場合はご確認のうえご連絡ください。

送料 全国一律 520円（レターパックプラス）。

送料・お届けについてに詳しく書いています。

ご入金確認後 3〜5営業日以内に発送します。発送した日はメールでお知らせします。

申し訳ありませんが、現在は日本国内へのお届けのみです。

商品到着後7日以内・未使用であれば承ります。手作りゆえの編み目や色みのわずかな違いは不良ではありませんので、その点だけご了承ください。

返品・交換についてに手続きの流れを書いています。